退貨政策
深淵®商店退貨政策
退貨
請在退貨前聯絡我們以取得退貨授權號碼。一般情況下,未開封密封的產品可以在購買日起14天內退貨退款。雙向運費以及任何不可退還的信用卡費用、關稅和稅款將從您的退款中扣除,除非退貨是由於我們的錯誤造成的。
運輸損壞或遺失必須立即報告給 ABYSS Headphones 和承運商/運輸公司。任何延遲報告都可能限制您向快遞公司索賠的範圍。發生任何運輸損壞或遺失時,您作為接收方有責任與承運商/運輸公司聯繫並完成所有必要的文件以提出索賠。如果不這樣做,將導致沒收因此而產生的任何潛在退款。
打開包裝:我們銷售的每種產品都是全新的。一旦外包裝破損或外紙箱打開,商品將被視為未庫存,並受以下概述的退貨政策的約束。任何打開的退貨必須處於全新的薄荷狀態,並具有所有原始製造商的包裝、材料和配件,包括說明手冊、包裝插頁和保修卡。原始製造商的標籤包裝應在到達您手中時包裝在外運輸紙箱內,以保護其內容物。請不要在製造商的包裝上書寫或放置標籤。
任何開放式包裹的具體退貨政策適用於每個類別,如下所示:
ABYSS耳機:這些產品包含昂貴的手工元件和飾面,如小羊皮耳墊和優質材料,並由使用者佩戴。一旦原始包裝被打開,它們就被視為已使用。已開立的退貨可以在購買日期后的14天內獲得授權,減去20%的重新入庫費,減去雙向運費,減去我們為在美國境外履行您的訂單而支付的任何不可退還的稅款和關稅(如果有)。
ABYSS可穿戴設備:專為您的ABYSS耳機製作的替換耳墊和頭帶是戴在頭上的個人物品。這些物品不可退貨。
JPS LABS電纜: 退貨可在購買之日起14天內獲得批准,減去15%的重新入庫費,減去雙向運費,減去任何不可退還的稅款和已支付的關稅(如果有)以履行您在美國境外的訂單。
電子產品:退貨可在購買之日起 14 天內獲得授權,減去 15% 的重新入庫費,減去雙向運費,減去我們為在美國境外履行您的訂單而支付的任何不可退還的稅款和關稅(如果有)。
特殊訂單商品: 標有此類標籤的產品不可退貨,不可退款。下訂單后,將收取您的付款方式,我們必須預先承擔與購買全新工廠密封產品以完成您的訂單相關的所有費用。
StackZilla Racks:這些是定製的定製產品。產品發貨后,沒有退貨,沒有退款,沒有換貨。
真空管:一旦打開包裝,真空管就是可穿戴物品,不可退貨,不可退款。我們在發貨前對所有管材進行測試。管子受原始製造商的保修政策約束。
退回信用:一旦我們收到並檢查您的物品,我們將記入您的帳戶。請在 7-10 天內將贈送金額顯示在您的帳戶中。我們只能向您用於支付訂單的同一信用帳戶發放退款。我們只能退還原始購買價格減去上述費用。
我們為完成您的訂單和退貨而承擔的任何費用均不予退還。 這包括不可退還的信用卡費用、雙向運輸、耳墊和頭帶更換新耳機的費用,以及退貨過程中產生的其他費用。 產品或配件的任何損壞不包括在上述費用中,並且為製造新產品而產生的任何費用也可能從任何退款金額中扣除。
產品保修:請參閱深淵 保修資訊 頁面
退貨送貨位址
所有退貨都需要退貨授權號 (RA#)。在返回之前給我們 發電子郵件 。如果您沒有使用我們提供的回郵標籤,請務必通過可追溯的方法(我們建議使用 UPS 或 FedEx)發送至:
JPS Labs LLC
16蘭開斯特Pkwy
蘭開斯特, NY 14086 美國
聯繫人: RA# xxxxxx
電話: +1 716-288-9112